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Omen by HP 15-ce002ng G-Sync ?! Keine klare Antworten

January 26, 2018, 9:03 am
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Schönen Guten Abend,

 

ich stehe kurz vor der Entscheidung mir einen neuen Laptop zu kaufen.

 

Ich habe mich für den OMEN by HP 15-ce002ng entschieden wenn da nicht die zweifelhafte Frage wäre ob der Laptop G-Sync kann? Unter verschiedenen Webseiten wie Notebookchecks oder Amazon wird von G-Sync gesprochen von genau diesem Gerät, bei HP aber, oder bei Alternate finde ich nichts von diesen Angaben, könnte mir da jemand weiter auf die Sprünge helfen?

 

Mit freundlichen Gruß und einen schönen Feierabend!

 

Dennis Sackschewski

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Passende Powerbank zum HP x2 10-p003ng?

January 26, 2018, 9:18 am
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Ich habe kürzlich mich doch endlich zusätzlich zu Desktob und Smartphone auch noch für ein Tablet entschieden und bin mit dem HP an sich sehr zufrieden.

Aber wenn ich ihn statt am Netz mit meiner eigens dazu erworbenen USB-C Vinsic-Powerbank laden will, reagiert er nicht, allenfalls blinkt die Ladeleuchte einmal kurz (weiß wie voll?) auf. Wie kriege ich die beiden zur Zusammenarbeit oder mit welcher anderen Powerbank geht das? Ein Tablet ohne Powerbank ist trotz ordentlichem Akku halt doch überraschend einmal leer ...

 

Vielen Dank für Tipps!

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Laptops habe keine internationale Kabel

January 26, 2018, 11:44 pm
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Hallo,

 

Laptops von HP habe keine internationale Kabel - ein Unding in der heutigen Zeit -

 

Ich wollte meinen für 699 € neu gekauften Laptop im Reisemobil über einen Adapter anschließen, das geht leider nicht, da der Stecke viel zu groß ist.

Einen Laptop nimmt man eigentlich für unterwegs mit, und man sollte davon aus gehen, daß ein internationaler Stecker mitgeliefert wird.

Da HP international vertreibt, könnte man ja normalerweise davon ausgehen,  daß im Lieferumpfang ein solches Kabel beigelegt ist.

Mit meinem alter Laptop (kein HP) hatte ich dieses Problem nicht.

Wenn ich dies vorher gesehen hätte, hätte ich mir niemals einen HP-Laptop gekauft.

 

Eine Nachfrage beim Support blieb ergebnislos, die Mitarbeiten hat mir einfach den Hörer aufgelegt.

 

 

Weis jemand Rat!?

Leider wird hier ein solches Kabel zu einem unverschämten Preis angeboten. 

 

Ich freue mich auf informative Unterstützungen, und bedanke mich im Voraus

rosarot 

 

 

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HP Pavilion Notebook – 17-G010NG Arbeitsspeicher Erweiterung - von derzeit 4 GB

January 27, 2018, 3:53 am
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Ich möchte den Arbeitsspeicher erweitern.

Derzeit sind 4 GB installiert DDR3 800 Mhz installiert. Welche Arbeitsspeicher können nachgerüstet werden ?

Ziel wären 8 GB. 

Gruß Andi2581

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Display Port - PC stürzt bei Anschluss sofort ab

January 27, 2018, 4:34 am
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Hallo,

ich habe ein HP ZBook 15 und wollte nun einen HP Z24i über Display Port anschließen. Leider stürzt das Notebook jedes Mal sofort mit Bluescreen ab. Habe auch mal  versucht das NB über einen DP->HDMI Adapter an meinen TV anzuschließen, leider genau das gleiche. Ist der Display Port defekt? Oder muss ich nur was einstellen oder Treiber aktualisieren (falls ja, wo finde ich den DP Adapter im Gerätemanager?) ?

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Problem mit 0ffice 2016 / Outlook

January 27, 2018, 4:53 am
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Ich bin nicht sicher ob meine Frage hier im HP richtig ist oder ich mich an Microsoft wenden muss.

Problematik bei meinem neuen HP Spectre bei dem ich das Office 2016 installierte.

 

Jedesmal, wenn ich den Outlook öffne kommt die im Bild gezeigte Meldung.

Begreife nicht wo das Problem ist.

Hatte vorher das Office 2016 auf meinem alten HP Envy dv6 installiert und dort hat alles ohne Probleme funktioniert und nun beim HP Spectre dieses Problem.....

 

Komme echt nicht dainter wo der der Haken ist bzw. ich das Problem lösen.

Ein kleiner Tipp was das falsch läuft und ich das ggf. lösen kann wäre total nett.

 

Danke schon mal für die Hilfe....IMAG7310.jpg

 

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HP Spectre X360 15" Bildschirm flackern

January 27, 2018, 5:46 am
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Hallo,

ich habe ein HP Spectre 15-BL000 x360 Convertible PC und habe eigentlich schon fast seit Beginn das Problem, das wenn ich das Gerät mit angeschlossenem Netzteil betreibe und der Akku dann zu 100% geladen ist, der Bildschirm ab und zu beginnt horizontal stark zu flackern. Das Problem ist das es komischerweise nicht immer vorkommt sondern nur manchmal und wie gesagt auch nur wenn das Netzteil angeschlossen ist und wenn dann auch erst sobald der Akku zu 100% geladen ist. Sobald ich das Netzteil dann entferne hört das flackern dann im Akkubetrieb sofort auf und auch wenn ich es gleich danach wieder anschließe kann es sein dass das flackern wieder verschwunden ist.

Alle Treiber sind auf dem aktuellsten Stand, aber auch einen Hardwarefehler wie z.B. Kabelbruch, o.ä. kann ich eigentlich ziemlich sicher ausschließen, da ein bewegen des Bildschirms keinerlei Auswirkung auf den Fehler hat.

Ich hatte auch bereits Kontakt mit dem Kundendienst aber diese empfehlen mir natürlich das Gerät einzuschicken. Da ich es aber momentan ziemlich dringend benötige und ehrlicherweise auch keine Lust auf ein vollständig zurückgesetztes Gerät habe, möchte ich dies im Moment zumindest nicht einschicken. Ich denke auch nicht das es viel bringen würde, da es sich eher nicht um einen Hardwaredefekt handelt sondern vermutlich eher um einen SW-Bug, welcher ja eigentlich auch aus der Ferne behoben werden könnte.

 

Hat zufällig jemand das gleiche Gerät mit dem gleichen Fehler und evtl. ja diesen Fehler beheben können?

 

Besten Dank im Voraus für alle Hilfen.

 

MfG Marco T.

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zusätzliche Festplatte im Notbook

January 27, 2018, 8:43 am
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Hallo,

ich trage mich mit dem Gedankenmir dieses Notebook zu kaufen. Ich wurde jetzt darauf hin gewiesen, dass der Platz für meine Zwecke nicht ausreicht.

Kann mir jemand sagen, ob in diesem Notebook noch ein Steck-Platz/ Schacht frei/da ist, um eine richtige Festplatte ein zu installieren.

 

Im voraus vielen Dank. 

Storbi

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Omen 15 // Probleme mit dem Touchpad

January 27, 2018, 11:16 am
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Hallo,

ich besitze seit kurzem folgenden Computer: OMEN by HP 15-ax211ng Laptop PC.

Es treten starke Probleme mit dem Touchpad auf, die das Arbeiten unmöglich machen. Im wesentlichen geht es darum, dass das Touchpad nicht in Kombination mit der Tastatur funktioniert und Shortcuts damit unmöglich sind.

Um das Problem besser darzustellen habe ich ein Video erstellt. Sie können dieses hier anschauen:

https://www.youtube.com/watch?v=CPeu3VlCXOw&feature=youtu.be

Vielen Dank für Ihre Hilfe im Voraus
Max Erl
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Der Bildschirm vom Noteboo ist zu einem Drittel weiss und hat Striche, externer Monitor funktioniert

January 27, 2018, 3:01 pm
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Hallo PC gewandte Personen

Mein Notebook, gekauft im Frühling 2015 hat keine Garantie mehr. Leider zeigt der Bildschirm links bis zu einem Drittel eine weisse Fläche mit ein paar schwarzen Kreisen und auf der rechten Seite 2/3 des Bildschirms waagrechte Striche.

Da ich auf dem Notebook nichts mehr anklicken konnte (die weisse Fläche verdeckt das Wichtigste um eine Datei aufzumachen) habe ich einen externen Monitor angeschlossen. Zu meinem Erstaunen funktioniert dieser einwandfrei und zeigt alles an. So konnte ich Videos öffnen und starten. Die Daten sind unbeschädigt.

Ich könnte also mit dem Externen Monitor noch alles machen. Frage: ist das Problem eine Kleinigkeit zum Reparieren, wenn der Bildschirm vom Notebook wieder normal funktionieren soll? Das Notebook kann ich so nicht von einem Zimmer ins andere mitnehmen, es ist umständlich den Monitor zu zügeln. Mit welchen Kosten müsste ich ungefähr rechnen? Das Notebook hat eine 1 TB Festplatte und kostete damals etwas mehr als Fr. 700.  Heute gibt es schnellere Notebooks mit SSD und 1 TB HDD. Deshalb frage ich mich schon ob es sich lohnt ein 3jähriges Notebook zu reparieren.

Wenn man das Notebook schon einsenden muss für eine Reparatur des Bildschirms, dann frage ich, ob man vielleicht auch noch eine schnellere SSD einbauen könnte oder soll ich ein neues Notbook kaufen? Vielleicht gibt es in einem Jahr die jetzt teuren Laptops mit 512 GB SSD und 1 TB HDD etwas günstiger als jetzt. Ich bin in dieser Zeit einfach auf den Standort fixiert und muss das Notebook am externen Monitor angeschlossen lassen.

Herzlichen Dank für Antworten und Meinungen.

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HP Pavillon DV7-3010sg - schwarzer Bildschirm

January 28, 2018, 1:23 am
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Bei meinem genannten Notebook (Nb) gibt es folgendes Problem :

Ich konnte nach Windows10-upgrade zunächst problemlos arbeiten.

Irgendwann, nach der Ruhephase (Energiesparmodus) startete das Nb mit schwarzem Bildschirm - Lüfter, HDD und LED-Anzeigen funktionieren.

Habe dann mal gegoogelt. Dann habe ich gelesen, dass - wenn die LED der NUM- und der Feststelltaste 1x blinken, es ein Problem der CPU ist.

Ich habe in den Folgetagen dann noch öfter getestet, aber ohne Erfolg. Ich habe das Nb dann etwa 3 Wochen nicht benutzt.

Als ich es dann nach den 3 Wochen mal wieder getestet habe, ist es ganz normal hochgefahren. Ich habe dann alle HP-Test (aus dem Menü nach Drücken er ESC-Taste in der Startphase) durchlaufen - es wurden keine Fehler gemeldet. Ich habe es dann des öfteren Hoch- und wieder heruntergefahren - das hat immer funktioniert.

Dann, irgendwann nach der Ruhephase (Energiesparmodus) trat wieder das gleiche Problem auf und besteht noch zur Zeit.

Ich bin nun nicht sicher, ob es wirklich ein CPU-Problem, Windows10-Problem oder es irgend ein anderes Problem ist.

Vielleicht kann mir da ja jemand helfen und Tips geben.

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Elitebook 820 G3 Tastatur macht was sie will

January 28, 2018, 1:50 am
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Hallo

 

Hab vor einigen Tagen mein EliteBook Display wie öfter mit Spezial Reiniger Nebelfeucht gereinigt.

Das Display Deckelrückseite flach liegend und 90° aufgeklappt.

Im Anschluss bin ich noch mit dem weichen Mikrofaser Tuch über die Tastatur gefahren.

Aber nach dem hochfahren spielte die Tastatur verrückt.

Manche Tasten reagierten nicht bei betätigen Buchstabentasten kommen gleich zwei verschiedene Buchstaben.

Cursortasten gehen wie Esc und Entf gleich gar nicht.

Die Tastatur mit Gerätemanager deinstallieren neu starten und mit aktuellen Treiber versehen brachte auch nichts.

Im Bios habe ich das gleiche Problem mit den Cursortasten. Die Tastatur ist wie immer auf Deutsch -Österreich eingestellt, ist auch in der Taskleiste ersichtlich.

 

Da ich bei HP sonst keine Möglichkeit zur schriftlichen Anfrage gefunden hab schreibe ich das hier und hoffe das sich jemand meldet.

 

Danke

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zweite Festplatte Pavilon x360 convertible 15-br 0xx

January 28, 2018, 4:46 am
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Es wurde vor kurzem ein Pavilion x360 convertible 15-br 0xx erworben, leider mit einer zu kleinen Festplatte, gibt es die Möglichkeit einer zweiten Festplatte, wenn ja wie möglich, oder der Tausch einer größeren. 

Wenn größer welche und wie möglich.

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HP Elite X2 1012 G1 -Trackpad funktioniert nicht mehr

January 28, 2018, 5:15 am
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Hallo zusammen, 

 

ich besitze das HP Elite X2 1012 G1. Mitsamt der zugehörigen Reise-Tastatur. Seit ca. 2 Tagen funktioniert bei der Tastatur (die ja abnehmbar ist) das Trackpad nicht mehr. Es sind zwischenzeitlich keine Updates installiert worden - nichts dergleichen. Die anderen Tasten funktionieren tadellos. 

Ich habe zum Test eine andere Tastatur (mit englischem Tastaturlayour) angesteckt - dort funktioniert alles. 

Ich habe diverse Tipps die so im Internet zu finden waren ausprobiert. Einschließlich des folgendes Tips (aus einem englischen Forum): 

 

  1. Remove the travel keyboard.
  2. Shut down the computer
  3. Press and hold the power button for 30 seconds. The time is important, make sure you keep the power button pressed for at least 30 continuos seconds. During this time, you may see the HP logo flash on the screen one time - ignore this and keep the button pressed.
  4. After at least 30 seconds let go of the power button and reattach the keyboard
  5. Power on the computer
  6. If it worked you should see something on the screen about firmware updating - this is a good sign. 

Nun ja. Der Erfolg war gegen Null. 

 

Gibt es noch irgendwelche anderen Ideen oder Hinweise die mir weiterhelfen könnten? Wäre für alles dankbar. 

 

Danke und viele Grüße

Benjamin

 

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Probleme mit Grafikkarte, Reboot bei Computerspiel

January 28, 2018, 7:03 am
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Hallo,

 

ich habe folgendes Problem mit meinem neuen HP OMEN Gaming-Laptop (OMEN 17-an014ng): bei dem Spiel "Guild Wars 2" passieren völlig willkürlich, d.h. unabhängig von der Spieldauer, spontane Reboots des Computers, wobei kurz vorher Bildstörungen auftauchen, die sich wohl am ehesten als Aufflackern ein- bis zweifarbiger Pixelflächen, die sich über den ganzen Bildschirm erstrecken, beschreiben lassen. Dieses Problem trat bisher nur bei besagtem Spiel auf, bei anderen Titeln wie "Destiny 2", "Diablo 3", "Starcraft 2" und "Overwatch" hatte ich bisher keinerlei Probleme.

Ich habe Temperaturen überprüft, sämtliche Treiber aktualisiert und einzelne Tests mit dem HP UEFI Diagnostics Tool gemacht (vollständige Tests stehen noch aus) - alles ohne Ergebnis. Dennoch vermute ich ein Hardwareproblem.

Dazu kam heute das Auftreten eines Artefakts bei der Betrachtung eines speziellen Fotos im Windows-Bildbetrachter. Ich habe ein Video davon gemacht, es findet sich unter folgendem Google Drive-Link:

 

https://drive.google.com/open?id=18EEVMV61V1hFJNtiiwdorCsCgy8ukO_W

 

Diese Störung trat nur bei diesem Bild auf; nachdem ich das Bild testweise rotiert hatte, verschwand sie aber.

 

Danke und viele Grüße!

 

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Anzeigefehler des Touchdisplays beheben ,Anleitung zum öffnen???

January 28, 2018, 9:52 am
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Ich habe seit  neuestem das Problem ,dass mein Touchdisplay am envy 15-k031ng ungefähr im linken und rechten Drittel des Bildschirms flackert und nicht richtig anzeigt.Kurzzeitig kann ich das abstellen wenn ich den Bildschirm bewege oder an bestimmten Stellen drücke ,aber das kann ja kein Dauerzustand bleiben ,meine Frage ist nun woran kann das liegen und gibt es eine Anleitung auf Deutsch wie ich das beheben kann ,für mich scheinen es irgendwelche Wackelkontakte zu sein.... 

 Danke für schnelle Antworten!

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Grafikkarte HDMI-Ausgang ändern

January 28, 2018, 10:25 am
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Hallo Zusammen,

 

ich wollte mein HP Pavillion 15 zum zocken, an einen Monitor anschließen. Aber leider wird der HDMI Port vom On-Board Intel Grafikchip angesteuert. Gibt es die Möglichkeit den Grafikchip für den HDMI-Ausgang zu ändern, sodass ich die verbaute Nvidia Grafikkarte verwenden kann?

 

 

Greetz Moe

 

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Laptop startet plötzlich neu

January 28, 2018, 10:56 am
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Hey Community, 

seit etwa einem  halben Monat fährt mein Laptop aus mir unerklärlichen Gründen herunter und dann direkt wieder hoch. Dabei werden mir aber keine Zusammenhänge deutlich. Zwar hatte ich jedesmal Programme offen (Word, Spotify), doch es ist nicht so, dass ein Bezug zu den Programmen besteht, dass es bspw. also nur beim Öffnen von Spotify neustarten würde. Auch sehe ich keine zeitlichen Auffälligkeiten dabei, da es weder jedes mal, noch jeden Tag passiert, auch nicht nach einer gewissen Zeit, in der ich meinen Laptop angeschaltet habe. Es scheint mir also vollkommen willkürlich, wann und warum mein Laptop herunterfährt. Und auch danach sind keine besonderen Hinweise zu erkennen. Es ist halt nur so, dass alles, was ich nicht gespeichert habe gelöscht ist und die geöffneten Programme halt wieder geschlossen sind. 

 

Nachdem ich mich mal erkundigt habe, ließ ich mein System über UEFI testen und bin auch die Komponenten alle durchgegangen. Doch demzufolge schien alles perfekt zu laufen. 

 

Ich wäre Euch wirklich dankbar, wenn ihr irgendwelche Ideen hättet!

 

 

Liebe Grüße
 Tobias 

 

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HP Notebook – 17-bs107ng: Lüfter macht zyklische Lüftung

January 28, 2018, 11:38 am
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Seit Beginn der Nutzung und einfache jede Sekunde höre ich dieses nervende zylische Auf und Ab des Lüftergeräuschs.

undgefährt so:

surrrrrrrrr - surrrrrrrrr- surrrrrrrr

 

Ist das so normal? Es nervt halt sehr extrem. Das ist wirklich das einzige was mich an meinem neuen Notebook in irgendeiner Form ärgert.

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Mein HP Pro Book hat ein paar Probleme

January 28, 2018, 11:46 am
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Sehr geehrte Damen und Herren,

 

im Februar 2017 hat ein Freund von mir bei Notebooksbilliger ein HP Pro Book für mich gekauft. Weder ist mir das Notebook jemals runtergefallen, noch habe ich es sehr oft gebraucht.

 

Zu Beginn hat das Notebook sehr leise und schnell gearbeitet. Mit der verstrichenen Zeit ist das Notebook leider langsamer geworden und im Besonderen auch lauter. Wenn ich das Notebook starte, gibt das Laufwerk auch ein kurzes und lautes Geräusch von sich, obwohl keine DVD enthalten ist. Wenn ich anschließend eine DVD im laufenden Betrieb reinlege, wird das Laufwerk sehr laut und das Lesen der DVD dauert relativ lange. Ist hier ein Problem mit dem Laufwark gegeben?

 

Ein Hardwaretest (F2) hat zudem ergeben, dass der rechte Mauszeiger nicht ordentlich funktioniert. Es wird mir der Fehlercode 9C1WTV-8H9903-MFPUQ1-G4DH03 ausgegeben. Mit diesem Code soll ich mich beim HP-Support melden.

 

Außerdem ist mir nach dem Kauf des Notebooks aufgefallen, dass eine kleine Stelle am Bildschirm nicht ganz fest verbaut ist. Wenn ich mit dem Finger draufdrücke, fängt die Stelle zu knirschen an. Ich weiß nicht, was das zu bedeuen hat.

 

Meine Garantiezeit läuft gemäß HP Support Assistant in 10 Tagen (7.2.1018) ab, gemäß der Angabe im Webportal in 8 Tagen. Ich möchte mich hier erkundigen, ob ich das Notebook zur Überprüfung vorher nochmal bei Ihnen abgeben kann, damit die genannten Fehler behoben werden können und das Notebook ggf. nochmal geprüft werden kann? Gäbe es eine Möglichkeit, das Notebook in einer Filiale in Köln oder besser in Bonn überprüfen zu lassen?

 

Über eine Antwort zu meinen Fragen würde ich mich sehr freuen.

 

Gruß

Adrian

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